المقارنة المرجعية مفهومها وأهميته تطبيقها ...
تعد عملية المقارنة المرجعية من التطبيقات المعاصرة التي بدأت تستخدمها المؤسسات كأحد الأدوات المستخدمة لتطوير وتحسين الأداء والوصول إلى الريادة في مجال العمل، و تحقيق رضا العملاء والاستفادة من قدرات العاملين في ...